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Gibbs Online

À medida que as mais recentes versões de manutenção do software vão sendo disponibilizadas, elas serão lançadas na seção de manutenção do Gibbs Online de nosso site da web, garantindo que reparos a problemas críticos sejam fornecidos aos usuários assim que possível. Além disso, as notas técnicas, patches e adições de valor também podem ser acessados no Gibbs Online. Esse recurso de suporte somente está disponível se o cliente do GibbsCAM estiver em manutenção no momento.

Centro de suporte

Na era da internet, os usuários do GibbsCAM podem obter acesso ao suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias do ano. A base de conhecimento de suporte do GibbsCAM detém as respostas às perguntas dos clientes e soluções aos seus problemas, que podem ser obtidas por meio da interface de consulta. No caso de não poder encontrar as informações que você procura, é possível enviar uma Solicitação de Suporte. Cada Solicitação de Suporte é registrada e pode ser rastreada até sua resolução

Quadros de mensagens

O quadro de mensagens do GibbsCAM permite que os usuários acessem a vasta gama de experiências da comunidade mundial de usuários do GibbsCAM. Os quadros de mensagens cobrem uma ampla gama de tópicos, da discussão de Propósitos Gerais da GibbsCAM, às Melhorias do GibbsCAM.

Treinamento do produto GibbsCAM

O GibbsCAM oferece o treinamento certificado de fábrica para permitir que os usuários fiquem atualizados com o GibbsCAM de modo tão eficiente e eficaz quanto possível. As classes fornecem uma boa fundação para os usuários novos do GibbsCAM ou podem ser utilizados para melhorar ou expandir as habilidades dos usuários existentes.