À medida que novos produtos de marca própria continuam a proliferar na categoria de bebidas, marcas estabelecidas como a Schweppes estão sob crescente pressão para se manterem atualizadas aos olhos do mercado. Para atualizar sua imagem como uma opção convencional de classe superior para mixers e bebidas espumantes, a Schweppes contratou a Birdstone, uma agência especializada em embalagens com sede em Melbourne, na Austrália, para criar um visual contemporâneo para suas águas com gás e refrigerantes gasosos.
Os produtos da Schweppes são oferecidos em garrafas de vidro e garrafas plásticas PET (polietileno tereftalato). Para uma reformulação e avaliação abrangentes, a Birdstone foi encarregada de gerar propostas de design e protótipos para cada opção de material. Para garantir que ambos os conjuntos de protótipos representassem de forma convincente suas contrapartes do mundo real, a Birdstone colaborou com a fabricação sob demanda da 3D Systems durante toda a reformulação da Schweppes, aproveitando a profunda experiência de fabricação e o amplo portfólio de tecnologia da agência de serviços para entregar rapidamente protótipos realistas e de alta qualidade ao seu cliente.
Projetando embalagens contemporâneas nos diferentes materiais
A reformulação de uma embalagem não é uma tarefa fácil. Não só uma reformulação da produção é normalmente necessária e cara, mas também coloca a identidade visual de uma marca em risco. Tanto a Schweppes quanto a Birdstone investiram muito em obter o redesign certo e implementaram várias verificações e avaliações de design ao longo do processo para garantir que estavam no caminho certo.
De acordo com Grant Davies, diretor de estratégia e design da Birdstone, "Nosso maior desafio ao executar um projeto tão grande para a Schweppes foi criar uma aparência familiar em vários materiais". Felizmente, uma história de colaborações bem-sucedidas com a equipe de fabricação sob demanda da 3D Systems provou à agência de embalagens que ela poderia concentrar seus esforços no design e terceirizar com confiança a produção de modelos para os especialistas em fabricação da 3D Systems. A abordagem consultiva e colaborativa da 3D Systems depende do estabelecimento de uma clara compreensão mútua dos requisitos visuais e funcionais do projeto para facilitar que a cotação e a execução sejam rápidas e precisas.
Com a 3D Systems informada e a bordo, a Birdstone começou seu trabalho para contemporizar os principais elementos da marca Schweppes sem abandonar a rica história da empresa. Quando uma direção de design foi selecionada, a complexidade do projeto cresceu. Para garantir que o projeto final da família pudesse ser replicado em vidro e em PET, o trabalho de design para cada material foi realizado simultaneamente. A Birdstone trabalhou em estreita colaboração com a Schweppes para desenvolver vários designs que foram refinados para três conceitos distintos, cada um atendendo aos principais objetivos, incluindo uma maior área de rotulagem, uma forma mais elegante e premium e uma redução do volume da garrafa PET para 1,1 litro.
Vários pontos de verificação para validar o design
Ao criar um novo design de embalagem, existem vários pontos de verificação de revisão para garantir que todas as partes interessadas concordem com a direção e o impacto do conceito proposto. À medida que um conceito de design ganha mais confiança, a sofisticação de sua representação evolui, tipicamente de um modelo de conceito 2D e 3D, para uma visualização e animação e, por fim, para um protótipo físico para uso em avaliação prática.
Assim, para fornecer à Schweppes protótipos iniciais para avaliar a sensação e as proporções das novas garrafas, a Birdstone encomendou da 3D Systems modelos impressos em 3D em vários tamanhos. Esses primeiros protótipos de estereolitografia (SLA) foram fundamentais para um workshop de desenvolvimento de conceitos, no qual as partes interessadas, do marketing às operações, os revisaram e forneceram feedback. A prototipagem nesse estágio inicial permitiu que todos os tomadores de decisão chegassem a um consenso sobre o formato e a direção antes que novos investimentos fossem feitos em qualquer design.
Obtendo protótipos de garrafas realistas
Quando a Schweppes ficou satisfeita com os designs internamente, era chegada a hora de testá-los com os clientes. Para esta etapa da avaliação do design, era importante que os protótipos fossem tão realistas quanto possível em relação ao produto final para permitir uma interação autêntica e observar a reação aos novos designs. Mais uma vez, trabalhando com a 3D Systems, a Birdstone traçou os requisitos do protótipo. As versões em vidro e em PET precisariam replicar de forma convincente a aparência específica, o peso e as propriedades visuais dos dois materiais finais.
As propriedades variáveis do material do vidro e do PET exigiram diferentes abordagens de prototipagem. Por meio de uma combinação de pensamento criativo e uma compreensão profunda das diferentes tecnologias e materiais de fabricação, os especialistas da fabricação sob demanda da 3D Systems orientaram sobre os melhores processos para alcançar os resultados desejados: design de 750 ml em vidro, acabamento de usinagem CNC em acrílico (PMMA) da 3D Systems com acabamento de alto polimento. Para a finura e a flexibilidade do design em PET, a 3D Systems optou novamente pela impressão 3D SLA usando Accura® ClearVue™ com acabamento premium. O Accura ClearVue da 3D Systems é um material de impressão 3D transparente rígido e resistente que oferece a mais alta clareza e transparência do mercado.
De acordo com a Birdstone, ambos os processos de prototipagem produziram réplicas excepcionais dos materiais de produção e a Birdstone concluiu os protótipos com rótulos gráficos autoadesivos para dar às garrafas sua aparência de pronta para a pesquisa.
Um total de seis garrafas foram feitas em três conceitos de design e foram submetidas a uma semana de pesquisas práticas com o consumidor. O design final foi selecionado com base nesses resultados, dando à Schweppes e à Birdstone uma confiança reforçada na nova direção escolhida.
À medida que o projeto continuava para a engenharia de design, a Birdstone continuou trabalhando com a 3D Systems, refinando os conceitos finais de garrafas com cada um dos fornecedores de embalagens, e solicitou dois conjuntos adicionais de protótipos feitos de acordo com as especificações do produto final.
O novo design ganha força
Após o lançamento inicial no mercado da nova variedade de garrafas da Schweppes, a empresa de bebidas continuou a ampliar a nova família de designs em tamanhos de garrafas adicionais. De acordo com o diretor da Birdstone, Iain Blair, "O sucesso no mercado e a confiança da Schweppes no design podem ser atribuídos diretamente à pesquisa significativa que foi conduzida e que foi possível graças aos protótipos de alta qualidade da 3D Systems".
O novo design de garrafa da Schweppes prosperou desde o seu lançamento e ajudou a reposicionar a marca como uma oferta de alta qualidade e alto valor em face da concorrência de marcas próprias.
